Skytrax: Etihad Airways devine o companie de 5 stele

Etihad Airways primește 5 stele de la Skytrax pentru serviciile furnizate la bordul aeronavelor sale, a anunțat compania aeriană într-o conferință de presă transmisă LIVE pe youtube din Abu Dhabi pe 13 octombrie.

Cele 5 stele se acordă exclusiv acelor companii aeriene care reușesc sa livreze produse și servicii la cel mai înalt nivel pasagerilor săi.

5 stars etihad 300x300 Skytrax: Etihad Airways devine o companie de 5 steleÎn acest moment, există 9 companii aeriene în lume care dețin 5 stele:

  • ANA All Nippon Airways
  • Asiana Airlines
  • Cathay Pacific
  • EVA Air
  • Etihad Airways
  • Garuda Indonesia
  • Hainan Airlines
  • Qatar Airways
  • Singapore Airlines

Ce înseamnă, de fapt, 5 stele?

Calificativul de 5 stele este atins doar de acele companii care se remarcă prin produse inovatoare, prin impunerea unor noi standarde de calitate și a unor tendințe care sunt apoi urmate de alte companii.

Printre categoriile atent analizate în cadrul evaluarilor se află site-ul companiei și serviciile online oferite, serviciile de ticketing și check-in, securitatea, operațiunile de îmbarcare, debarcare și transfer, toate aspectele experienței la bord a pasagerilor, serviciile disponibile în timpul zborului, calitatea produselor oferite la bord (mâncare, băutura), produsele de divertisment, calitatea serviciilor oferite de personalul de bord și eficiența acestor angajați, dar și multe altele.

Țineți minte această listă, e importantă pentru cultura generală a oricărui viitor însoțitor de bord!

Succes la interviuri!

Anca Dumitrescu avatar 80x80 Skytrax: Etihad Airways devine o companie de 5 stele

About Anca Dumitrescu

Anca este co-fondator Vreau să fiu Stewardesă, editor și trainer certificat la nivel internațional. Are o experiență de peste 8 ani în jurnalism, marketing și comunicare, iubește să lucreze cu oamenii și să le ofere cea mai bună experiență de învățare. O poți cunoaște la cursul English for Future Cabin Crew, unde se ocupă de îmbunătațirea nivelului de limba engleză al celor care își doresc o carieră printre nori.

You may also like

Leave a comment