Lufthansa devine o companie aeriană de 5 stele

Lufthansa primește 5 stele de la Skytrax pentru serviciile furnizate la bordul aeronavelor sale și devine astfel singura companie aeriană europeană de 5 stele.

Cele 5 stele se acordă exclusiv acelor companii aeriene care reușesc sa livreze produse și servicii la cel mai înalt nivel pasagerilor săi.

În acest moment, există 10 companii aeriene în lume care dețin 5 stele:

  • ANA All Nippon Airways
  • Asiana Airlines
  • Cathay Pacific
  • EVA Air
  • Etihad Airways
  • Garuda Indonesia
  • Hainan Airlines
  • Qatar Airways
  • Singapore Airlines
  • Lufthansa

Ce înseamnă, de fapt, 5 stele?

Calificativul de 5 stele este atins doar de acele companii care se remarcă prin produse inovatoare, prin impunerea unor noi standarde de calitate și a unor tendințe care sunt apoi urmate de alte companii.

Printre categoriile atent analizate în cadrul evaluarilor se află site-ul companiei și serviciile online oferite, serviciile de ticketing și check-in, securitatea, operațiunile de îmbarcare, debarcare și transfer, toate aspectele experienței la bord a pasagerilor, serviciile disponibile în timpul zborului, calitatea produselor oferite la bord (mâncare, băutura), produsele de divertisment, calitatea serviciilor oferite de personalul de bord și eficiența acestor angajați, dar și multe altele.

Țineți minte această listă, e importantă pentru cultura generală a oricărui viitor însoțitor de bord!

Succes la interviuri!

Dacă îți dorești să devii însoțitor de bord, vino să te pregătești alături de echipa Vreau să fiu Stewardesă. Organizăm 4 zile de curs intensiv în care exersezi toate probele de la interviuri, afli totul despre aviație și avem grijă să te prezinți la următoarea recrutare cu un CV perfect și fotografii profesionale. Detalii și înscrieri aici. 

Anca Dumitrescu avatar 80x80 Lufthansa devine o companie aeriană de 5 stele

About Anca Dumitrescu

Anca este co-fondator Vreau să fiu Stewardesă, editor și trainer certificat la nivel internațional. Are o experiență de peste 8 ani în jurnalism, marketing și comunicare, iubește să lucreze cu oamenii și să le ofere cea mai bună experiență de învățare. O poți cunoaște la cursul English for Future Cabin Crew, unde se ocupă de îmbunătațirea nivelului de limba engleză al celor care își doresc o carieră printre nori.

You may also like

Leave a comment